Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 2026-07-13

1. Leveransområde och fraktkostnad

1.1 Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

1.2 Frakt är kostnadsfri på alla beställningar.

2. Leveranstid

2.1 Vi strävar efter att leverera inom 1–2 arbetsdagar efter bekräftad beställning. Beroende på produkt kan leveranstiden i vissa fall uppgå till 3–8 arbetsdagar.

2.2 Beställningar lagda under helg skickas tidigast nästkommande måndag.

2.3 Om en försening uppstår från vår sida kontaktar vi dig via den e-postadress du angav vid beställningen.

2.4 Om en beställd produkt har utgått förbehåller vi oss rätten att häva leveransen. Du informeras i så fall via e-post och eventuell betalning återbetalas omgående.

3. Spårning av paket

3.1 Leveranser sker med PostNord. När paketet lämnat vårt lager får du spårningsinformation och kan följa försändelsen på www.postnord.se/vara-verktyg/spara-brev-paket-och-pall.

4. Ej uthämtade paket

4.1 För paket som inte hämtas ut eller löses ut debiterar vi en avgift om 300 kr för att täcka våra kostnader för frakt, returfrakt och hantering. Observera att ett outhämtat paket inte räknas som att du utövat din ångerrätt – vill du ångra köpet, kontakta oss enligt vår Återbetalningspolicy.

5. Transportskador

5.1 Kontrollera ditt paket vid mottagandet. Om paketet är skadat vid leverans ska du omgående reklamera det till PostNord och ange felet.

5.2 Spara produkter och emballage så att fraktbolaget vid behov kan besiktiga försändelsen, och dokumentera gärna skadan med foton. Som avsändare ansvarar vi för att försändelsen är korrekt paketerad.

5.3 Kontakta oss gärna också på info@allvar.com så hjälper vi dig i ärendet.

6. Kontaktuppgifter till PostNord

Telefon: 0771-33 33 10
E-post: kundservice.se@postnord.se
Webb: www.postnord.se/kundservice